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Pourquoi créer un compte BD fugue ?

En créant un compte BDfugue.com, vous accédez 24/24h et 7/7j au suivi de vos commandes de BD, manga ou comics, à vos liste d’envies et à vos critiques d’album.

A tout moment, vous pouvez vérifier ou modifier vos in formations personnelles et ajouter des adresses de livraison.
Lors de vos achats suivants, plus besoin de saisir vos informations.
Celles-ci sont sauvegardées en totale sécurité sur nos serveurs. Il suffit de vérifier qu’elles sont à jour et de choisir votre mode de livraison pour procéder au paiement.

Comment accéder à mon compte ?

Votre compte est toujours accessible depuis la barre de navigation en haut à droite du site. Munissez-vous de vos identifiants pour vous connecter. Depuis le tableau de bord, vous pouvez consulter votre activité récente sur le site et accéder au détail de vos commandes passées ou en cours, et mettre à jour vos informations personnelles.

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Comment modifier mes coordonnées ?

Vos coordonnées doivent bien être à jour avant de valider chaque commande.

Connectez-vous à votre compte et allez dans la rubrique MES ADRESSES pour vérifier vos adresses de facturation et de livraison.

Si vous souhaitez mettre à jour votre adresse email, rendez-vous dans la rubrique MES IDENTIFIANTS.

Inscription / désinscription newsletter

Chaque semaine, nous envoyons une lettre d’information des nouveautés de la semaine et des événements et dédicaces à venir dans les librairies BD fugue Café. Consulter un exemple

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Gérer la liste d'envies

La liste d'envies vous permet de remettre vos achats à plus tard, ou de partager des albums avec vos amis.
Quand vous consultez un produit, il suffit de cliquer sur le lien "Ajouter à mes envies" sous le bouton panier pour que le produit soit enregistré dans votre compte.

Votre liste d'envies est accessible à tout moment dans la rubrique MON COMPTE.

En cliquant sur le bouton "Partager ma liste d'envies", vous accédez à un formulaire d'envoi d'emails. Il vous suffit de saisir le ou les destinataires (séparés par une virgule), pour leur envoyer votre liste.

Détail illustré.

Nos modes de livraison

BDfugue.com livre des bandes-dessinées en France Métropolitaine, dans les DOM-TOM, et en Europe (Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse).

Nous vous proposons 3 modes de livraison en France Métropolitaine :

- La livraison Rapide à domicile avec La Poste

- La livraison en Point Relais avec Mondial Relay

- La livraison Express 24h à domicile avec TNT

Vous pouvez effectuer un suivi précis de vos commandes à tout moment pour ces 3 modes d’acheminement.

LIVRAISON A DOMICILE :

Nous acheminons vos commandes à l’adresse de votre choix : domicile, lieu de travail, ou chez un ami. Vous pouvez ajouter autant d’adresse de livraison que vous le souhaitez depuis la rubrique MES ADRESSES dans votre compte.

Si vous êtes absent au moment du passage de l’agent de La Poste, celui-ci dépose le colis dans votre boîte aux lettre s'il le peut ou laisse un avis de passage pour que vous puissiez retirer votre colis dans votre bureau de Poste.

LIVRAISON DOM-TOM ET EN EUROPE

Pour les envois dans les DOM-TOM et en Europe, nous envoyons tous nos colis avec Colissimo de La Poste et remise en main propre.

Participation aux frais de port

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BD, comics, manga > Vers : DOM-TOM | Vendeur : Marketplace

Zone 1 : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon.
Zone 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna.

tirages de luxe > vers : DOM-TOM > Vendeur : Marketplace

Zone 1 : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon.
Zone 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna.

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Délais de livraison

Si la mention « En stock » figure sur la fiche de l’album, votre colis est expédié sous 24h.

Il faut compter le délai d’acheminement du transporteur :

- Pour la livraison en point relais avec Mondial Relay : 72h

- Pour la livraison à domicile avec Colissimo de La Poste : 48h

- Pour la livraison à domicile avec TNT : 24h

En savoir plus sur les modes de livraison.

Si nous ne disposons pas des albums en stock, les délais de livraison sont indiqués sur la fiche produit. A titre indicatif, ils varient entre 3 et 15 jours selon nos fournisseurs.

Suivi de colis

A partir de l'expédition de votre colis, vous pouvez effectuer le suivi. Le soir de l'expédition, nous vous envoyons un email contenant le numéro de suivi de votre colis. Muni de ce numéro, il vous suffit de vous rendre sur le site du transporteur que vous avez choisi :

- Si vous avez choisi la livraison à domicile, effectuez le suivi avec Colissimo de La Poste

- Si vous avez choisi la livraison en point relais, effectuez le suivi avec Mondial Relay

- Si vous avez choisi la livraison express 24h, effectuez le suivi avec TNT

Attention, le jour où nous envoyons l'email, il est fréquent que le numéro de suivi soit encore inconnu du système informatique du transporteur. Ce n'est qu'à partir du jour suivant que le suivi de colis est opérationnel.

Retour et remboursement

Si, malgré le soin que nous apportons à la protection des envois, un ouvrage arrivait endommagé, contactez-nous par email en utilisant le formulaire de contact.
Mentionnez bien le numéro de votre commande et le titre de l’ouvrage endommagé. Nous vous expliquerons la marche à suivre pour nous retourner l’album à nos frais et procéder à l’échange de l’article. Vous disposez d’un délai de 10 jours pour effectuer votre demande et nous retourner l’album.

Vous disposez également d’un délai de 10 jours pour nous retourner un album qui ne vous plaît pas. Assurez-vous que l’album est en bon état et retournez le à vos frais avec une copie de votre facture à l’adresse suivante :

BD fugue / Orium

Zone Actiparc La Guittière

49140 Seiches sur le Loir