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Pourquoi créer un compte BD fugue ?

En créant un compte BDfugue.com, vous accédez 24/24h et 7/7j au suivi de vos commandes de BD, manga ou comics, à vos liste d’envies et à vos critiques d’album.

A tout moment, vous pouvez vérifier ou modifier vos in formations personnelles et ajouter des adresses de livraison.
Lors de vos achats suivants, plus besoin de saisir vos informations.
Celles-ci sont sauvegardées en totale sécurité sur nos serveurs. Il suffit de vérifier qu’elles sont à jour et de choisir votre mode de livraison pour procéder au paiement.

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Comment accéder à mon compte ?

Votre compte est toujours accessible depuis la barre de navigation en haut à droite du site. Munissez-vous de vos identifiants pour vous connecter. Depuis le tableau de bord, vous pouvez consulter votre activité récente sur le site et accéder au détail de vos commandes passées ou en cours, et mettre à jour vos informations personnelles.

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Comment modifier mes coordonnées ?

Vos coordonnées doivent bien être à jour avant de valider chaque commande.

Connectez-vous à votre compte et allez dans la rubrique MES ADRESSES pour vérifier vos adresses de facturation et de livraison.

Si vous souhaitez mettre à jour votre adresse email, rendez-vous dans la rubrique MES IDENTIFIANTS.

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Inscription / désinscription newsletter

Chaque semaine, nous envoyons une lettre d’information des nouveautés de la semaine et des événements et dédicaces à venir dans les librairies BD fugue Café. Consulter un exemple

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Gérer la liste d'envies

La liste d'envies vous permet de remettre vos achats à plus tard, ou de partager des albums avec vos amis.
Quand vous consultez un produit, il suffit de cliquer sur le lien "Ajouter à mes envies" sous le bouton panier pour que le produit soit enregistré dans votre compte.

Votre liste d'envies est accessible à tout moment dans la rubrique MON COMPTE.

En cliquant sur le bouton "Partager ma liste d'envies", vous accédez à un formulaire d'envoi d'emails. Il vous suffit de saisir le ou les destinataires (séparés par une virgule), pour leur envoyer votre liste.

Détail illustré.

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Nos modes de livraison

BDfugue.com livre des bandes-dessinées en France Métropolitaine, dans les DOM-TOM, et en Europe (Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse).

Nous vous proposons 3 modes de livraison en France Métropolitaine :

- La livraison Rapide à domicile avec La Poste

- La livraison en Point Relais avec Mondial Relay

- La livraison Express 24h à domicile avec TNT

Vous pouvez effectuer un suivi précis de vos commandes à tout moment pour ces 3 modes d’acheminement.

 

 

LIVRAISON A DOMICILE :

Nous acheminons vos commandes à l’adresse de votre choix : domicile, lieu de travail, ou chez un ami. Vous pouvez ajouter autant d’adresse de livraison que vous le souhaitez depuis la rubrique MES ADRESSES dans votre compte.

Si vous êtes absent au moment du passage de l’agent de La Poste, celui-ci dépose le colis dans votre boîte aux lettre s'il le peut ou laisse un avis de passage pour que vous puissiez retirer votre colis dans votre bureau de Poste.

 

 

LIVRAISON DOM-TOM ET EN EUROPE

Pour les envois dans les DOM-TOM et en Europe, nous envoyons tous nos colis avec Colissimo de La Poste et remise en main propre.

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La protection des colis

Nous effectuons un contrôle méticuleux des albums à leur arrivée dans nos locaux.

Puis, les BD sont stockées dans des casiers spécialement conçus pour les protéger de la poussière.

Au moment de la préparation de la commande, les ouvrages sont encore contrôlés par nos équipes.

Pour les emballages, nous ne comptons pas sur la quantité de papier bulles ou de coussinets nécessaires au bon calage des albums dans leur carton de protection.*

Nous travaillons avec des cartons renforcés et adaptés à la taille des livres à à leur transport. Ils sont également intégralement recyclables.

*Jusqu'à 4 mangas (format poche et couverture souple), les envois sont effectués sans papier bulle dans des enveloppes cartonnées spécialement conçues pour le calage et la protection de leur contenu.

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Participation aux frais de port

Frais de port minimum et solidaire
Grille de port BDfugue pour expédition vers France
 

Andorre, Monaco

Grille de port BDfugue pour expédition vers Andorre, Monaco
 

Belgique, Luxembourg

Grille de port BDfugue pour expédition vers Belgique, Luxembourg
 

Suisse

Grille de port BDfugue pour expédition vers Suisse
 

DOM TOM (Océan Atlantique, océan indien)

Grille de port BDfugue pour expédition vers DOM TOM (1)
 

DOM TOM (Océan Pacifique)

Grille de port BDfugue pour expédition vers DOM TOM (2)
 

Allemagne, Espagne, Royaume-Uni, Italie, Pays-Bas

Grille de port BDfugue pour expédition vers Allemagne, Espagne, Royaume-Uni, Italie, Pays-Bas
 

Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Portugal, Suède

Grille de port BDfugue pour expédition vers Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Portugal, Suède
 

Pays de l'Est de l'Union Européenne

Grille de port BDfugue pour expédition vers Pays de l'Est de l'Union Européenne
 

Liechtenstein

Grille de port BDfugue pour expédition vers Liechtenstein
 

Norvège

Grille de port BDfugue pour expédition vers Norvège
 

Islande

Grille de port BDfugue pour expédition vers Islande
 

Pays de l'Est hors Union Européenne

Grille de port BDfugue pour expédition vers Pays de l'Est hors Union Européenne
 

Chypre, Malte

Grille de port BDfugue pour expédition vers Chypre, Malte
 

Vatican, Guernesey, Jersey, Gibraltar, Saint-Marin

Grille de port BDfugue pour expédition vers Vatican, Guernesey, Jersey, Gibraltar, Saint-Marin
 

U.S.A., Canada

Grille de port BDfugue pour expédition vers U.S.A., Canada
 

Mexique

Grille de port BDfugue pour expédition vers Mexique
 

Australie

Grille de port BDfugue pour expédition vers Australie
 

Brésil, Russie, Biélorussie, Ukraine, Émirats Arabes Unis

Grille de port BDfugue pour expédition vers Brésil, Russie, Biélorussie, Ukraine, Émirats Arabes Unis
 

Maghreb, Afrique du Sud

Grille de port BDfugue pour expédition vers Maghreb, Afrique du Sud
 

Asie

Grille de port BDfugue pour expédition vers Asie
 

Moyen-Orient

Grille de port BDfugue pour expédition vers Moyen-Orient
 

Afrique

Grille de port BDfugue pour expédition vers Afrique
 

Amériques centrale, Amérique du Sud

Grille de port BDfugue pour expédition vers Amériques centrale, Amérique du Sud
 

Asie du Sud, Australasie

Grille de port BDfugue pour expédition vers Asie du Sud, Australasie
 

Groenland, Îles Féroés

Grille de port BDfugue pour expédition vers Groenland, Îles Féroés
 

BD, comics, manga > Vers France > Vendeur Marketplace

grille frais de port Marketplace pour l'expédition de BD, comics et mangas en France

Tirages de luxe > Vers France > Vendeur Marketplace

grille frais de port Marketplace pour l'expédition de tirages de luxe en France

Figurines > Vers France > Vendeur Marketplace

grille frais de port Marketplace pour l'expédition de figurines en France

Images, Affiches > Vers France > Vendeur Marketplace

grille frais de port Marketplace pour l'expédition d'images en France
 

BD, comics, manga > Vers DOM-TOM | Vendeur Marketplace

Zone 1 : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon.
Zone 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna.

grille frais de port Marketplace pour l'expédition de BD, comics et mangas en DOM-TOM

tirages de luxe > vers DOM-TOM > Vendeur Marketplace

Zone 1 : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon.
Zone 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna.

grille frais de port Marketplace pour l'expédition de tirages de luxe en DOM-TOM

Figurines > Vers DOM-TOM > Vendeur Marketplace

Zone 1 : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon.
Zone 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna.

grille frais de port Marketplace pour l'expédition de figurines en DOM-TOM

Images, Affiches > Vers DOM-TOM > Vendeur Marketplace

Zone 1 : Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon.
Zone 2 : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna.

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BD, comics, manga > Vers Union Européenne et Suisse > Vendeur Marketplace

grille frais de port Marketplace pour l'expédition de BD, comics et mangas vers l'union Européenne et la Suisse

Tirages de luxe > Vers Union Européenne et Suisse > Vendeur Marketplace

grille frais de port Marketplace pour l'expédition de tirages de luxe vers l'union Européenne et la Suisse

Figurines > Vers Union Européenne et Suisse > Vendeur Marketplace

grille frais de port Marketplace pour l'expédition de figurines vers l'union Européenne et la Suisse

Images, Affiches > Vers Union Européenne et Suisse > Vendeur Marketplace

grille frais de port Marketplace pour l'expédition d'images vers l'union Européenne et la Suisse
 

Islande, Norvège > Vendeur Marketplace

grille frais de port Marketplace pour vers l'Islande et la Norvège
 

U.S.A., Canada > Vendeur Marketplace

grille frais de port Marketplace pour vers les USA et le Canada
 

Australie, Nouvelle-Zélande > Vendeur Marketplace

grille frais de port Marketplace pour vers l'Australie et la Nouvelle Zélande
 

Chine, Hong-Kong, Singapour, Japon > Vendeur Marketplace

grille frais de port Marketplace pour vers la Chine, le Japon, Hong-Kong et Singapour
 

Zones non couverte > Vendeur Marketplace

destination non couverte pour les transactions avec des vendeurs marketplace
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Délais de livraison

Si la mention En stock figure sur la fiche de l’album, votre colis est expédié le jour même pour les commandes passées avant 14h30 et le lendemain pour les commandes passées après 14h30.

Il faut compter le délai d’acheminement du transporteur :

- Pour la livraison en Point Relais avec Mondial Relay : 72h

- Pour la livraison à domicile avec Colissimo de La Poste : 48h

- Pour la livraison à domicile avec TNT : 24h

Si nous ne disposons pas des albums en stock, les délais de livraison sont indiqués sur la fiche produit. A titre indicatif, ils varient entre 3 et 15 jours selon nos fournisseurs.

 

père noel

Aujourd'hui Vendredi 23 décembre depuis 14h30

Les commandes enregistrées après 14h30 ne seront pas livrées à temps pour Noël.

Pensez aux chèques cadeaux à imprimer soi-même :

- Accès à tous les albums BD; comics et mangas disponibles en France

- Grand choix de cartes cadeau à imprimer soi-même

- Idéal pour les amateurs de BD

En savoir plus sur les modes de livraison.

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Suivi de colis

 

 

 

Le soir de l'expédition, nous vous envoyons un email contenant le numéro de suivi de votre colis. Muni de ce numéro, il vous suffit de vous rendre sur le site du transporteur que vous avez choisi :

Attention, le jour où nous envoyons l'email, il est fréquent que le numéro de suivi soit encore inconnu du système informatique du transporteur. Ce n'est qu'à partir du jour suivant que le suivi de colis est opérationnel.

 

 

France Métropolitaine

- Si vous avez choisi la livraison à domicile, effectuez le suivi avec Colissimo de La Poste

- Si vous avez choisi la livraison en point relais, effectuez le suivi avec Mondial Relay

- Si vous avez choisi la livraison express 24h, effectuez le suivi avec TNT

 

Andorre, Monaco

- Livraison à domicile : effectuez le suivi avec Colissimo de La Poste

 

Belgique, Luxembourg

- Si vous avez choisi la livraison en point relais, effectuez le suivi avec Mondial Relay

- Si vous avez choisi la livraison rapide, effectuez le suivi avec DHL

 

Suisse

- Livraison à domicile : effectuez le suivi avec Colissimo de La Poste

 

DOM TOM (Océan Atlantique, océan indien)

- Livraison à domicile : effectuez le suivi avec Colissimo de La Poste

 

DOM TOM (Océan Pacifique)

- Livraison à domicile : effectuez le suivi avec Colissimo de La Poste

 

Allemagne, Espagne, Royaume-Uni, Italie, Pays-Bas

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec DHL

 

Autriche, Danemark, Finlande, Grèce, Irlande, Portugal, Suède

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec DHL

 

Pays de l'Est de l'Union Européenne

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec DHL

 

Liechtenstein

- Si vous avez choisi la livraison économique, effectuez le suivi avec Colissimo de La Poste

- Si vous avez suivi la livraison rapide, effectuez le suivi avec DHL

 

Norvège

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec DHL

 

Islande

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec Colissimo de La Poste

 

Pays de l'Est hors Union Européenne

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec DHL

 

Chypre, Malte

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec DHL

 

Vatican, Guernesey, Jersey, Gibraltar, Saint-Marin

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec Colissimo de La Poste

 

U.S.A., Canada

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec DHL

 

Mexique

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec DHL

 

Australie

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec Colissimo de La Poste

 

Brésil, Russie, Biélorussie, Ukraine, Émirats Arabes Unis

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec DHL

 

Maghreb, Afrique du Sud

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec DHL

 

Asie

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec DHL

 

Moyen-Orient

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec DHL

 

Afrique

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec DHL

 

Amériques centrale, Amérique du Sud

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec DHL

 

Asie du Sud, Australasie

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec DHL

 

Groenland, Îles Féroés

- Livraison rapide : effectuez le suivi avec DHL

 

France > Marketplace

Dans le cadre des ventes marketplace, le transporteur est au choix du vendeur.

Dans la grande majorité des expéditions, le transporteur retenu est La Poste et son offre Colissimo : effectuez le suivi avec Colissimo de La Poste

 

DOM-TOM > Marketplace

Dans le cadre des ventes marketplace, le transporteur est au choix du vendeur.

Dans la grande majorité des expéditions, le transporteur retenu est La Poste et son offre Colissimo : effectuez le suivi avec Colissimo de La Poste

 

Union Européenne et Suisse > Marketplace

Dans le cadre des ventes marketplace, le transporteur est au choix du vendeur.

Dans la grande majorité des expéditions, le transporteur retenu est La Poste et son offre Colissimo : effectuez le suivi avec Colissimo de La Poste

 

Zones non couvertes > Marketplace

destination non couverte pour les transactions avec des vendeurs marketplace

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Retour et remboursement

Si, malgré le soin que nous apportons à la protection des envois, un ouvrage arrivait endommagé, contactez-nous par email.

Mentionnez bien le numéro de votre commande et le titre de l’ouvrage endommagé. Nous vous expliquerons la marche à suivre pour nous retourner l’album à nos frais et procéder à l’échange de l’article. Vous disposez d’un délai de 10 jours pour effectuer votre demande et nous retourner l’album.

Vous disposez également d’un délai de 10 jours pour nous retourner un album qui ne vous plaît pas.

Assurez-vous que l’album est en bon état et retournez le à vos frais avec une copie de votre facture à l’adresse suivante :
ASAR / BD fugue
1 rue de l'artisanat
ZA des Boulays
49130 Sainte Gemmes sur Loire

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Paiement sécurisé

logos CIC Paybox carte bleues visa et mastercardPour enregistrer les paiements par carte bancaire, nos partenaires sont les sociétés Paybox et CIC.
Paybox est l'un des opérateurs de paiement leader du marché mondial et compte parmi ses clients des entreprises prestigieuses comme la SNCF, Pages Jaunes, et Gaz de France pour ne citer qu'eux.

Au moment où vous communiquez vos informations de carte bancaire à BD fugue, vous êtes dans un espace totalement sécurisé par un procédé appelé "SSL" (ou "TSL") qui crypte les échanges d'information et les rend indéchiffrables.

BD fugue ne garde jamais vos coordonnées bancaires en mémoire.

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Protection des données personnelles

Vos coordonnées sont sauvegardées sur nos serveurs hébergés par la société ONLINE spécialisée en sécurité informatique.

BD fugue s’engage à ne pas communiquer vos informations personnelles à des tiers.

Conformément à la loi "informatique et libertés" du 6/01/1978, modifiée par la loi du 6 août 2004, le traitement de ces informations nominatives a fait l'objet de la part de bdfugue.com d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) enregistrée sous le n° 1437468.

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CREA BD FUGUE

Suppression compte

1 rue Jean Jaurès 74000 Annecy

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